Propuesta de alcance (desarrollo web + plataforma)

Sistema completo para captar leads cualificados y gestionar cada caso con control.

Se plantea una web en WordPress organizada por vertical y provincia, con formularios por pasos para obtener información completa desde el primer contacto. Los leads entran automáticamente en una plataforma interna donde se realiza el seguimiento del caso, se solicita documentación por WhatsApp y se centraliza todo el expediente.

WordPress multi-landing 3 verticales + contacto Landings por provincia y servicio Formulario por pasos Gestión de casos + documentación
Resumen
Entregables
Documento online
Web
Estructura multi-landing
Verticales principales, páginas de servicio, landings por provincia y formulario por pasos.
Plataforma
Gestión de leads y casos
Seguimiento, comunicación por WhatsApp y documentación centralizada.
Modelo económico
Web 2.000€ + Plataforma 250€/mes
Sin coste de implantación. Cuota activa desde el inicio del desarrollo.
Nota
Este documento describe el alcance funcional del proyecto (web + plataforma). No incluye detalle de campañas ni SEO.
Visión

Captación clara para el cliente y gestión ordenada para el equipo.

El objetivo es reducir fricción en dos puntos: el primer contacto (captación) y la gestión del caso (seguimiento y documentación).

Páginas que explican el proceso
Contenido claro por vertical y servicio, con pasos siguientes bien definidos.
Formularios por pasos
Recogida de información completa sin saturar al usuario en un único formulario largo.
Seguimiento por estados
Cada caso con estado visible para priorizar y avanzar de forma ordenada.
WhatsApp para documentación
Mensajes automatizados para pedir lo que falta y mantener al cliente informado.
Resultado: leads más completos, menos idas y vueltas, y casos avanzando con control.
Alcance del proyecto

Qué se construye

El proyecto se compone de dos piezas conectadas: una web para captación segmentada y una plataforma interna para gestionar el flujo del caso.

Entregables
  • • Web WordPress tipo multi-landing (3 verticales + contacto)
  • • Landings por provincia y servicio específico
  • • Formularios por pasos en páginas de captación
  • • Plataforma interna de seguimiento y documentación
  • • Automatización de WhatsApp para solicitar información
  • • Integración web → plataforma (captación y seguimiento)
Flujo general
1) Entrada en landing específica
Servicio y provincia, con explicación clara del proceso y llamada a la acción.
2) Formulario por pasos
Se recoge la información necesaria sin carga cognitiva alta.
3) Registro automático en la plataforma
El equipo recibe el caso con datos estructurados y puede iniciar el seguimiento.
4) Solicitud de documentación por WhatsApp
Mensajes automatizados para completar el expediente y avanzar el caso.
Web (WordPress)

Estructura multi-landing por vertical, provincia y servicio

La web se organiza para segmentar la captación y explicar cada servicio de forma clara. Se plantean tres verticales principales, una página de proceso y una de contacto. Desde cada vertical se generan landings específicas por provincia y por servicio.

3 verticales Provincias Servicios Formulario por pasos
Mapa de la web

Estructura principal y lógica de crecimiento por landings.

/lesiones
Proceso de indemnización por lesiones, con páginas de servicio y captación local.
/lesiones/[servicio] /lesiones/[servicio]-[provincia]
/accidentes
Tipos de accidente, actuación recomendada y captación segmentada por intención.
/accidentes/[tipo] /accidentes/[tipo]-[provincia]
/proceso
Envío de documentación, gestión del caso, qué obtiene el cliente y FAQs.
/contacto
Acceso directo al formulario por pasos y canales de contacto.
Incluido en la web
  • • Implementación WordPress y estructura multi-landing
  • • Maquetación consistente para todas las páginas
  • • Responsive y compatibilidad con navegadores actuales
  • • Formularios por pasos y mantenimiento de formularios
  • • Integración posterior con la plataforma
  • • Mantenimiento web incluido durante 6 meses
Ejemplos de landings (provincia + servicio)

Las páginas se crean con una base común para mantener calidad y facilitar ampliaciones.

Lesiones
  • • /lesiones/latigazo-cervical
  • • /lesiones/lesion-rodilla
  • • /lesiones/latigazo-cervical-valencia
  • • /lesiones/lesion-rodilla-madrid

En cada landing: explicación del caso, pasos, documentación y formulario por pasos.

Accidentes
  • • /accidentes/trafico
  • • /accidentes/laboral
  • • /accidentes/trafico-barcelona
  • • /accidentes/laboral-sevilla

En cada landing: qué hacer, cómo se gestiona y captación segmentada.

Página /proceso

Página clave para convertir: explica el recorrido completo y reduce dudas antes de que el cliente deje sus datos.

1) Envío de documentación
El cliente envía lo necesario de forma guiada y simple.
2) Revisión y validación
Se revisa la información y se solicita lo que falte.
3) Gestión del caso
Seguimiento por estados y comunicación clara con el cliente.
4) Información para el cliente
El cliente sabe en qué punto está el caso y qué falta para avanzar.
FAQs
Preguntas frecuentes sobre documentación, tiempos, pasos siguientes y contacto.
Formulario por pasos

Formularios en landings y páginas de servicio, diseñados para maximizar información sin aumentar abandono.

Paso 1
Tipo de caso
Paso 2
Fecha y lugar
Paso 3
Situación actual
Paso 4
Datos de contacto
Paso 5
Aceptación

El objetivo es que el equipo reciba un lead con información útil desde el minuto 1.

Plataforma interna

Seguimiento del caso, documentación y comunicación por WhatsApp

La plataforma centraliza el trabajo del equipo: recepción de leads, organización por estados, historial de comunicaciones y gestión documental. La comunicación con el cliente se apoya en WhatsApp para acelerar la obtención de documentación y reducir tiempos de gestión.

Entrada automática Estados Documentación WhatsApp
Funciones principales
  • • Entrada automática del lead desde la web
  • • Expediente por caso con datos estructurados
  • • Seguimiento por estados y prioridades
  • • Historial completo de comunicaciones
  • • Solicitud de documentación por WhatsApp (automatizada)
  • • Centralización de archivos y documentación
Estados de trabajo (ejemplo)

Permite ver de forma inmediata qué falta y cuál es el siguiente paso de cada caso.

Estado
Nuevo
Estado
Pendiente de datos
Estado
Pendiente de documentación
Estado
En gestión
Estado
Cerrado
Flujo interno de trabajo
1) Recepción del lead
El caso entra con la información recogida en el formulario por pasos.
2) Revisión inicial
Se valida el caso y se detecta documentación o datos faltantes.
3) Solicitud automatizada por WhatsApp
Mensajes para solicitar documentos concretos y acelerar el expediente.
4) Expediente completo y seguimiento
Documentación centralizada y trazabilidad del caso en un único lugar.
Ejemplos de comunicación (WhatsApp)
Mensaje 1
Hola, para avanzar con tu caso necesitamos: parte del accidente y DNI. Puedes enviarlo respondiendo a este mensaje.
Mensaje 2
Recibido. Falta el informe médico. En cuanto lo tengamos, te confirmamos el siguiente paso.

El objetivo es mantener una comunicación clara y ágil, reduciendo llamadas y acelerando la recopilación de documentación.

Precio

Modelo económico

El presupuesto se divide en el desarrollo web (pago único) y la plataforma (cuota mensual). La plataforma no tiene coste de implantación y la cuota se activa desde el inicio del desarrollo.

Desarrollo web (WordPress)
2.000€
Pago único
Incluye
  • • Estructura multi-landing (verticales + provincias + servicios)
  • • Diseño y maquetación consistente
  • • Formularios por pasos
  • • Mantenimiento web 6 meses incluido
  • • Mantenimiento de formularios incluido
  • • Integración posterior con la plataforma
Plataforma de gestión de casos
250€
/ mes
Sin coste de implantación · Cuota activa desde el inicio del desarrollo
Cubre
  • • Desarrollo y evolución de la plataforma
  • • Automatización WhatsApp
  • • Gestión documental del caso
  • • Integración con la web
Condiciones
  • • 0€ de implantación
  • • Inicio desde el arranque del proyecto
  • • Enfoque específico para este proceso

Este modelo permite construir la base operativa desde el primer día y conectar la captación con la gestión interna sin duplicar trabajo.

Siguiente paso

Validación de estructura de páginas y definición de los pasos del formulario. A partir de ahí, diseño visual y construcción de la primera versión operativa.

Propuesta técnica y funcional. Contenido adaptable a la estructura final acordada.